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Bonsoir Je me tourne vers l'équipe VOO Serait-il possible de faire quelque chose avec l'utilisateur "Criscoco" Je reçois des messages par PM intempestifs m'invitant à aller sur son Forum. Je suis certain de ne pas être le seul. Un petit rappel à

Le coin Bavardages du Forum VOO

Partagez vos passions, vos découvertes, vos coups de cœur et de gueule, vos favoris du moment ou vos essentiels de la vie, parlez de ce que vous aimez ! Apprenons à (encore mieux) nous connaître ;) La table des matièresRetrouvez ici tous les sujets de Bavardages du Forum classés par thématiques (li

Question

Solution acceptée

Message publicitaire envoyé par VOO sur la Box.Evasion

Dans l'interface de la Box.Evasion se trouve un fonctionnalité de "Message" Actuellement et ce depuis le 7 juin, ce trouve un message publicitaire "Promo VOD" A chaque changement de chaine apparait à la droite de l'heure un icône message et "Promo VOD" j'ai beau ouvrir ce message publicitaire pour

Problème

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Hello merci @carolooooo , effectivement 2 choses à vous signaler @War_K  Un lien externe de ce type est bien « douteux » pour la modération. pas obligatoire pour nous de le « tester » .  Ensuite, il m’a suffit de cliquer dessus po

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pixelisation

Bonjour, Pixelisation depuis hier un peu sur toutes les chaines et un peu prêt toutes les 35 secondes coupure/saut du son (avec ou sans pixelisation) D'avance merci pour votre réponse Edit: A parement ce serait plutôt sur la chaine Tipik, je viens de regarder les RTL çà fonctionne normaleme

Problème

Je ne comprends toujours pas bien, car lorsque je vais dans MyVoo> configuration Mobile, je vois abonnement mensuel 2Go data pour 14€/mois, et si je veux ajouter les 8Go c’est indiqué +8€. Si j’ai opté pour la promo Quatro relax, c’est tout de mê

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il y a 4 ans

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Upgrade Trio à Quatro Relax

BonsoirAyant reçu la proposition d’upgrade de mon abonnement actuel (Trio Wahoo web/tv/tel fixe) en Quatro Relax (je n’ai pas besoin du Max) ce mercredi par mail, j’ai comparé avec mon opérateur mobile actuel et, de fait, Voo devient plus intéressant (...). Si je décidais de procéder au switch d’opé

Question

Chère madame Tiou, Je n'ai rien à dire mais je le dirai quand même. Je suis très satisfait de Voo et en fais la publicité à qui veut m'écouter :) Niveau enregistrements, j'ai programmé quelques séries de BeTV (diffusions hebdomadaires) ..... sans pro

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Enregistrements de manière aléatoire sur la box évasion

Bonjour a tous, Alors je voudrais exprimer mon mécontentement. Tout d'abord au moment de l'installation alors que je suis en ligne avec l'opératrice, on me certifie que pour pouvoir utiliser une seconde box dans une chambre, un simple câble ethernet est suffisant. Lorsque l'installateur arrive chez

Problème

Finalement, j'ai commandé chez Bol, qualité sûrement un peu moindre mais forcément moins cher. Celle de chez Mrspeazy est mieux mais en réalité, c'est des arnaqueurs et surtout de la publicité mensongère. Un ami a justement commandé le modèle que je

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il y a 6 mois

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Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique

Bonsoir. Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence ?  Merci

Problème

Je reçois à nouveau ce matin, par sms, un rappel concernant cette facture soi-disant impayée. Ils me signalent qu'ils n'ont pu en prélever le montant (normal puisque j'ai bloqué la domiciliation vu qu'il s'agit bien d'une erreur) et ils me menacent d

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il y a 7 ans

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Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence

Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon paiement est arrivé, mais encodé sous une mauvaise référence. On me confirme la rectification et ... je reçois toujours la même réclamation ! Pour simpli

Question

Je comprends très bien votre exaspération... et que vous pensiez à nous quitter, mais ce serait dommage de ne pas envisager toutes les pistes de résolution ! @ aznaq : Un collaborateur va vous contacter prochainement pour faire le point sur la situ

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il y a 8 ans

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microcoupures de connexion (genre une seconde) intempestives (20x /jour)

Bonjour, j'ai déjà contacté pas mal de fois voo pour des problèmes de micro coupures d'Internet (en câblé mais j'ai constaté qu'en wifi les mêmes coupures survenaient en même temps). Plusieurs fois des techniciens sont venus et ont remplacé le routeur mais cela n'a jamais corrigé le problème. Nous e

Problème

Hello Quel rapport avec le forum de l'opérateur voo ? La charte du forum interdit ce genre de post ou de la publicité ou des liens douteux, donc forcément il a été supprimé ou le compte complet banni. https://forum.voo.be/page/la-charte merci de

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Demande de vidéo passée en privé sur YT

Bonjour,En tant que parent bénévole d'un club de Hockey, j'anime des modules de formation et d'échanges sur les valeurs du Hockey et l'esprit d'équipe.Lors de ces ateliers, j'aimais bien projeter des séquences du documentaire disponible sur votre chaine youtube "dans la peau des Red Panthers", on y

Question

J'ai reçu le laptop ce jour et il s'agit en effet de l'AMD E1 et non pas l'INTEL tel qu'annoncé dans la publicité... J'ai contacté les services de VOO à ce sujet et ils m'informent dans un premier temps qu'ils ne savent rien y faire (mais la dame va

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cadeau de la promotion

bonjour à vous, j'ai introduit une demande pour obtenir le trio chez voo en Août 2015. La promotion a l'époque était un ordinateur. J'ai contacté le service client début du mois de novembre et pour la dernière fois ce mardi 01/12/2015. Il m'a été dit que l'on me recontacterait pour m'indiquer

Question

Bonjour @Actarus1971,    L’information vous a sans doute échappé.  Il est vrai que, étonnamment, il n’y a pas eu énormément de publicité à ce sujet. À partir de cette saison, 2 à 3 matches seront diffusés chaque Week-end sur VOOspo

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eleven sport 4

Bonjour. Je vois que des matches de la Ligue 1 sont diffusés ce week-end sur Eleven sport 4 (Monaco et PSG)... cette chaîne n'est pas disponible sur le bouquet VOO Sport World ??? Merci

Question

Cette question c'est pour les personnes qui travail VOO : C'est pour l'application ; moovezvoo ?

Bonjour, Cette question pour les personnes qui travail chez VOO. C'est pour savoir si cette application est disponible quelque part : moovez voo J'ai vu cette application durant les fêtes de wallonie a namur. On disais qu'on pouvez la télécharger mais quand je vais sur google play. Je ne la trouve p

Question

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Bon sang je pensait que 550 c’était la vitesse du devolo, je viens d'aller verifier sur leur site web, c'est marqué : "cet adaptateur permet de connecter directement deux appareils réseau et vous fait bénéficier d'un débit de 500 Mbits/s max." du c

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configuration gigabit CPL

Bonjour tout le monde, j'ai un soucis avec mon ordi et je ne trouve pas de solution sur le net. ma carte mère est compatible Ethernet Gigabit (Asus prime B350 plus ) le câble relié au port Ethernet est lui en cat.5E, relié a un devolo dlan 550+ au Modem se trouve aussi un devolo 550+ relié avec un

Question

Bonjour mario2305 ! Cet outil vous permettra de voir les vitesses auxquelles vous avez droit selon votre adresse. Louana cet outil ne sert a rien. Il ne fait que répéter les chiffres de la publicité de Voo et ne tient absolument pas compte du

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Quelles sont les nouvelles vitesses disponibles à Seraing ?

Bonjour Je me pose une question, personne ne peut dire ou les nouvelle vitesse sont effective, donc si les nouvelles vitesse son active dans ma rue et que j'ai un soucis pour les avoir , je fait comment pour le savoir ? Je précise quand même que j'ai une excellente ligne d'après le technicien et qu

Problème

soucis de signal - intervention au poteau prévue

bonjour a vous suite a un problème d image votre technicien est passer rien a dire sur lui mais apres teste il a constater que le signale avais un problème il fallait placer un emplit sur le poteaux pourriez vous me dire quant ce travaille seras fait il ni a pas que moi qui ai se problème car la

Problème

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Bonsoir Mario, Gilles et les experts Voo, Comme je l'avais prédis, mtn que tout est hors stock, mon application m'a magiquement proposé l'action cette après-midi... Je ne sais pas si c'est de la publicité mensongère ou du foutage de gu**le mais

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Kdo ou pub mensongère ?

Cliente depuis 2006 pour la tv et l'internet, depuis 2017 pour le mobile... et bizarrement mon application ne me propose aucun cadeau... Je pense plus qu'amplement rentrer dans les critères... Le SAV me dit de déconnecter et me re connecter sur l'appli ensuite de la désinstaller et la ré-installer

Problème

Malheureusement je n'y crois pas beaucoup. C'est un peu comme si tu demandais à la poste d'intervenir pour éviter que sociétés arrêtent d'envoyer des publicité par la poste (je ne parle pas des toutes boites). Par contre je suis chez ovh pour le fi

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il y a 9 ans

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Appels malveillants

VOO pourrait faire pression sur BIC’S et sur nos ministres ! Ce phénomène perdure depuis trop longtemps et nous avons même des appels vers 3H du matin Pour ma part, AUCUN vrais appels commerciaux à l’exception de ……PROXIMUS (par sa filiale DSVH) ou d’un de ses commerciaux (pas d’accent étranger ) Vo

Problème

J'ai déjà signalé ce problème de publicité inadéquate il y a 17 jours et Nicolas a verrouillé le sujet. Apparemment Criscoco n'a pas encore compris ...:unamused: Bonjour Lili, Pourquoi ?? Il t'embête encore ? Perso, suite à un différent avec un ga

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Le coin Bavardages du Forum VOO

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Question

XENA-7 Bonsoir, Merci beaucoup pour ta capture d'écran, cela permet d'être clair de ta part, mais je ne comprends pas si tu paies le montant de 152,34 euros par mois au total ou si tu paies 95 euros comme dit dans la publicité pour le pack One ? Tu a

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Notre contrat pour le nouveau pack One

Bonsoir, depuis le 9/10/2017, j'ai écrits par e-mail au contact VOO (ils disent répondre dans les 48 heures) et téléphoné plusieurs fois chez VOO pour obtenir par écrit, le détail complet de mon abonnement de ce pack One pour la somme de 95 euros par mois. Et à ce jour, ils ne veulent pas répondre

Problème